تجربه مشتری چیست ؟ ﺳﻪشنبه, 23 شهریور,1400 تجربه مشتری دید کلی مشتری از کسب و کار شما به صورت کلی هر راه ارتباطی که مشتری با شما سروکار دارد از وب سایت شما و راه های ارتباطی درون آن ، سیستم تلفنی و ارتباط با واحد های مختلف تا خرید محصول یا خدمت از مجموعه شما را تجربه مشتری گویند. ادامه مطلب
ارتباط نرم افزار CRM با نرم افزار CCM یکشنبه, 21 شهریور,1400 پر واضح است شرکت هایی که به دنبال تمایز خود و رقبای خود هستند بسیار بر اهمیت ارتباط با مشتریان تاکید دارند، زیرا این مهم میتواند به جذب مشتریان بیشتر کمک کند . ادامه مطلب
